Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais Envios a todo el pais

 

NUVA · Última actualización: Mayo 2025

📅Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo no podremos procesar cambios ni reembolsos.


Condiciones del producto

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar sin usar y en su estado original
  • Contar con empaque y etiquetas intactas
  • Presentarse con el ticket o comprobante de compra

🔄¿Cómo gestionar tu devolución?

Podés elegir cualquiera de estas opciones:

1🏪 En nuestras tiendas físicas Presentate con el producto y el comprobante de compra en cualquiera de nuestros puntos de venta.
2💬 Por WhatsApp Escribinos con tu nombre, número de pedido y el motivo. ¡Te respondemos a la brevedad!
3📧 Por correo electrónico Envianos un mail a [email protected] con tu nombre, número de pedido y el motivo de la devolución.

⚠️Defectos de fabricación

Si recibiste un producto dañado o con defecto de fábrica, tenés hasta 15 días para avisarnos. En ese caso, los costos de envío del cambio corren por nuestra cuenta.


🏷️Productos en oferta o liquidación

Los artículos comprados en promociones o con descuento especial no son aptos para devolución, salvo que presenten un defecto de fabricación.


💳Reembolsos

Una vez recibido y aprobado el producto, procesamos el reembolso en 5 a 10 días hábiles, acreditado al método de pago original.